APA Style

KAPLAN, R, S., NORTON, D, P. (2000). BALANCED SCORECARD : MENERAPKAN STRATEGI MENJADI AKSI . JAKARTA: ERLANGGA.

MLA Style

KAPLAN, ROBERT, S.., NORTON, DAVID, P.. "BALANCED SCORECARD : MENERAPKAN STRATEGI MENJADI AKSI". JAKARTA: ERLANGGA, 2000. Text.